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Última actualización: 25 de septiembre de 2026
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Esta garantía aplica una vez por persona, en tu primera compra. Las renovaciones posteriores no son reembolsables; para no pagar el siguiente mes, cancela antes de la fecha de renovación.
Cancelas desde “Mi suscripción” en la app, o escribiéndonos. Puedes hacerlo cuando quieras.
Al cancelar: conservas el acceso hasta que termine el mes que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. No hacemos reembolsos proporcionales por los días que no usaste.
Tienes 30 días desde que los recibes para devolver productos sin abrir y sin usar, en su empaque original.
El reembolso va al mismo método de pago con el que compraste. Lo procesamos dentro de los 5 días hábiles siguientes a que lo aprobamos; que aparezca en tu estado de cuenta puede tardar de 5 a 10 días hábiles más, según tu banco.
Antes de abrir una disputa con tu banco, escríbenos. Casi todo se resuelve en un correo, y así es más rápido para los dos.
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